El INSS sitúa a Cádiz entre las diez provincias con mejores resultados del ranking nacional

La directora provincial del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS), Inmaculada Ríos Sánchez, considera que el balance de estos años "no puede ser más positivo" y que "se han alcanzado unos resultados de entre el 190 y el 200% en el cumplimiento de los objetivos institucionales, lo que ha supuesto para Cádiz estar entre las diez primeras provincias en el ranking nacional".

La dirección provincial de Cádiz del INSS presentó un informe en la reunión de la Comisión de asistencia al subdelegado del Gobierno, Javier de Torre, celebrada el 26 de noviembre. El documento recoge las actuaciones desarrolladas por este organismo del ministerio de Empleo y Seguridad Social entre los años 2012 y 2015.

Inmaculada Ríos Sánchez detalló los servicios que esta entidad presta a una población de 1.238.492 habitantes por medio de los once Centros de Atención e Información de la Seguridad Social (CAISS) distribuidos por la provincia. Ríos explicó que el INSS viene realizando en Cádiz, desde hace varios años, un gran esfuerzo de mejora en sus procesos, tanto de gestión como de apoyo a la misma, que le ha llevado en julio de 2015 a la obtención de la certificación que concede la Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios (AEVAL) a las organizaciones de la Administración Pública que cumplen con un nivel de excelencia debidamente acreditado, contrastado y sostenido en el tiempo.

Esta certificación reconoce, entre otros parámetros, aspectos tan importantes como el trato y la atención e información dispensados a los ciudadanos en las oficinas de atención e información (CAISS) y el cumplimiento de sus expectativas en lo que respecta a la tramitación y reconocimiento de las prestaciones de Seguridad Social.