Un pitido sonará en tu móvil: dudas y respuestas del sistema de alerta ante emergencias y catástrofes

Protección Civil comienza este mismo lunes 24 de octubre en Andalucía las pruebas de un nuevo sistema de alertas a la población ante posibles emergencias o catástrofes. El sistema ES-Alert enviará directamente a los móviles de los ciudadanos afectados un pitido y un mensaje con el aviso y la manera en que el usuario tendría que proceder.

Protección Civil ha publicado en su web respuestas para algunas de las preguntas que puede originar un sistema de alertas que es novedoso en España.

¿Cómo funciona el sistema ES-Alert?

El sistema enviará una alerta a los móviles que estén conectados en ese momento a las torres de repetición de la zona alertada con un formato similar a los tradicionales mensajes de texto. La alerta vendrá acompañada de un pitido y una vibración que funcionará tanto si el aparato está en silencio, bloqueado, en modo avión o no molestar. Únicamente no se recibirá la alerta si el móvil está apagado.

Además, llegará cualquier dispositivo, sea cual sea su sistema operativo (Android 11 o superior y a partir de iPhone 6). La única diferencia es que los aparatos con versiones antiguas de Android (10 o inferiores) recibirán los mensajes sin los nombres y características de las alertas Es-Alert.

¿Tengo que registrarme o descargarme alguna app?

El ciudadano no tiene que hacer absolutamente nada para recibir estos mensajes en su móvil. La recepción se dará simplemente por el hecho de que el aparato tenga capacidad de recibir estos mensajes y que esté conectado a la red que cualquiera de los operadores de telefonía móvil proporciona.

¿Qué información recibiré?

El mensaje de alerta incluirá normalmente información sobre el riesgo que ha provocado la alerta, sus consecuencias observadas o previsibles y, en su caso, las acciones a tomar por las personas que reciben la alerta.

¿Qué debo hacer si recibo una alerta?

Si recibimos un mensaje de prueba (algo que vendrá claramente indicado y que se avisará con antelación), no es necesario hacer nada. En caso contrario hay que:

• Mantener la calma y leer atentamente el texto de la alerta, incluidas las instrucciones sobre cómo actuar.
• Avisar a las personas de alrededor. La mayoría de ellas habrán recibido también la alerta, pero puede ser que algunas no.
• Seguir las instrucciones incluidas en el mensaje.
• Permanecer atento a otros canales de comunicación (radio, TV, redes sociales…).

El sistema incluye una manera de asegurarse de que el ciudadano realmente ha leído el mensaje de alerta por lo que permanecerá en la pantalla del móvil hasta que se pulse 'Aceptar'.

¿Cuál es el calendario de pruebas?

• 24 de octubre: Cantabria, Andalucía y Asturias.

• 27 de octubre: Extremadura, Comunidad Valenciana y Galicia.

• 2 de noviembre: Murcia, Baleares, Madrid, Aragón, Navarra y Cataluña.

• 10 de noviembre: País Vasco, Castilla y León, Canarias y Ceuta

• 16 de noviembre: Castilla-La Mancha, La Rioja y Melilla.