Facua Cádiz insta a que se reclamen los daños sufridos por el apagón

Facua Cádiz insta a los usuarios afectados por la interrupción del suministro eléctrico sufrido en la ciudad que reclamen a su comercializadora los daños y perjuicios sufridos por el mismo.

La asociación recomienda que se reclamen a la empresa comercializadora de electricidad con la que el usuario tiene el contrato los daños que el apagón le haya ocasionado, como alimentos estropeados, comida en congeladores que haya roto su cadena de frío, o averías en los electrodomésticos. Y esto, de acuerdo al Real Decreto 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. El artículo 147 indica que "los prestadores de servicios serán responsables de los daños y perjuicios causados a los consumidores y usuarios".

Para reclamar desperfectos sufridos en electrodomésticos, Facua Cádiz recuerda que es conveniente solicitar al servicio técnico correspondiente que facilite un informe donde conste la causa de la avería, que los usuarios conserven el aparato siniestrado hasta que la compañía les indemnice y soliciten presupuesto de un nuevo electrodoméstico si la reparación del averiado es imposible.