Aguas de Cádiz ha defendido en un comunicado que su propuesta para una nueva estructura tarifaria corrige los desequilibrios existentes entre los clientes de este servicio, puesto que no es que se suba el precio a las familias con contador comunitario, es que los vecinos de comunidades han estado pagando menos durante décadas sin un criterio lógico y ahora se igualan las tarifas para que paguen lo mismo en cuota fija una familia de contador individual que otra de contador comunitario. Especialmente, teniendo en cuenta que la Ley obliga a poner contadores individuales desde 1991.

Por otra parte, desde Aguas de Cádiz también se señaló que las medidas planteadas cumplen con el mandato del Pleno municipal, que aprobó por unanimidad que se tuviera en cuenta el número de personas por vivienda a la hora de fijar el precio del agua, por lo que las viviendas con más de dos miembros verán reducida su factura del agua. Asimismo, la sociedad apunta que esto se hace sin poner en riesgo el equilibrio financiero de la empresa pública.