El Consistorio creará con ONO una centralita digital y el servicio 010
El nuevo sistema tiene un coste de casi 1,2 millones de euros que será amortizado en cinco años
El Ayuntamiento y la empresa ONO han firmado un convenio destinado a implantar "en breve" el servicio 010 de atención telefónica al ciudadano y una centralita digital en el propio Consistorio, con una inversión total de casi 1,2 millones de euros.
El Gobierno local ha precisado que esta inversión "se amortizará en el plazo de cinco años con cargo al canon anual establecido para los servicios telefónicos municipales". "A medio plazo implicará un importante ahorro para el Ayuntamiento, ya que además de dotar de nuevos equipos a la administración y de nuevos servicios al ciudadano, generará un ahorro anual de más de 30.000 euros con respecto a la facturación actual del servicio telefónico del Consistorio", ha añadido.
El 010 será gestionado por la Oficina de Atención al Ciudadano, que "verá completada sus funciones, puesto que al servicio presencial y telemático se sumará el telefónico". En cuanto a la nueva centralita digital, "se modificarán todos los sistemas de comunicación interna del Ayuntamiento", pero utilizando la red de fibra óptica que ya tiene.
No hay comentarios