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El servicio andaluz de teleasistencia atendió el año pasado 647.689 llamadas en la provincia

  • Corresponden a avisos de personas mayores y en situación de dependencia

Una anciana muestra el dispositivo para pedir ayuda desde casa. Una anciana muestra el dispositivo para pedir ayuda desde casa.

Una anciana muestra el dispositivo para pedir ayuda desde casa.

La consejera de Igualdad, Políticas Sociales y Conciliación, Rocío Ruiz, ha informado de que el Servicio Andaluz de Teleasistencia gestionó el año pasado 647.689 llamadas de personas mayores y en situación de dependencia de la provincia de Cádiz.

A 31 de diciembre de 2019, esta prestación ha atendido a 30.494 personas de la provincia de Cádiz, de las que el 80 por ciento son mujeres y el 20 por ciento hombres. Por colectivos, el 31,3 por ciento son personas en situación de dependencia, el 68 por ciento personas mayores y el 0,7 personas con discapacidad. A su vez, el 63 por ciento de usuarios tiene más de 80 años y para el 63 por ciento el servicio es gratuito.

Atención las 24 horas

El servicio de asistencia ofrece una atención continuada y personalizada a personas mayores, personas en situación de dependencia y personas con discapacidad las 24 horas los 365 días del año. Se trata de un sistema que da respuesta inmediata ante situaciones de emergencia o inseguridad, soledad y aislamiento, de manera que permite a sus usuarios y usuarias mantener el contacto verbal a través de la línea telefónica sin moverse de su domicilio y con solo apretar el botón.

La plantilla de Teleasistencia está compuesta por 674 profesionales que trabajan en las dos sedes de Sevilla y Málaga. De ellas, 616 trabajadores son personal de sala que realiza labores de supervisión y teleasistencia. En total, el 82 por ciento son mujeres.

A esto se suma un equipo de 147 personas de un Centro Especial de Empleo para la realización de los mantenimientos, servicio técnico e instalaciones, de las que el 65 por ciento son personas con discapacidad.

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