La concejala de Asuntos Sociales, Ana Fernández, ha informado que el Ayuntamiento sacará a licitación el nuevo pliego de servicios para la atención de personas sin hogar de la ciudad. Este nuevo pliego "mucho más completo y que abarca una intervención más amplia", viene a establecer las bases para la atención de uno de los colectivos más vulnerables de la ciudad.

El documento aglutina la prestación de servicios del albergue municipal, del nuevo centro de alta tolerancia Fermín Salvochea e incorpora un equipo de calle que informará a las personas que carecen de un techo de los recursos municipales que tienen a su disposición y aumenta su capacidad de actuación a pie de calle.

En concreto, el pliego recoge la prestación temporal de un servicio de alojamiento y prestaciones que cubran las necesidades básicas de las personas usuarias como la alimentación, vestuario e higiene así como el desarrollo de prestaciones complementarias como la atención de apoyo personal y social orientado a la inserción social. Además, es objeto de este servicio el desarrollo de un Servicio de Intervención en medio abierto, indispensable para llegar a las personas con un grado de deterioro significativo, que les impide acceder a los recursos establecidos y localizados geográficamente en el municipio para su atención.

Paralelamente se desarrollará un Servicio de Atención Social Inmediata a Urgencias Sociales, que complementará los horarios de atención de los Servicios Sociales Comunitarios durante las tardes. Incluye también al servicio de centro de alta tolerancia como espacio fundamental y complementario para la cubrir las necesidades de protección, normalización e inserción social de las personas en situación de calle.